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Freshservice
Logiciel de gestion des services informatiques (ITSM) basé sur le cloud.
À propos
Freshservice est une solution ITSM complète qui aide les entreprises à gérer leurs processus de support informatique, leurs actifs et leurs changements. Il automatise les flux de travail, améliore la productivité des équipes IT et offre une meilleure expérience utilisateur.
Fonctionnalités clés
- Helpdesk IT
- Gestion des actifs
- Gestion des changements
- Portail en libre-service
Tarification
Freemium
Avantages
- Facile à configurer et à utiliser
- Automatisation des tâches
- Bon rapport qualité-prix
Inconvénients
- Rapports avancés peuvent être limités
- Personnalisation complexe pour des besoins très spécifiques
Alternatives
Jira Service ManagementServiceNow