← Catalogue
🚀 SaaSsaasFR
Gorgias
Plateforme de support client et d'aide-en-ligne optimisée pour les marques e-commerce.
À propos
Gorgias est un helpdesk spécifiquement conçu pour les entreprises d'e-commerce, intégrant tous les canaux de communication (email, chat, téléphone, réseaux sociaux) en un seul endroit. Il permet aux équipes de support de répondre plus rapidement et d'offrir une expérience client personnalisée, avec des automatisations intelligentes et des intégrations natives à des plateformes comme Shopify.
Fonctionnalités clés
- Support multicanal
- Macros d'automatisation
- Intégrations e-commerce
- Gestion des commandes
- Chat en direct
Tarification
50€/mois
Avantages
- Excellente intégration e-commerce
- Automatisation puissante
- Améliore l'efficacité du support
Inconvénients
- Peut être coûteux pour les petites entreprises
- Courbe d'apprentissage pour les automatisations complexes
Alternatives
ZendeskFreshdeskGladly