Hotjar
Outil d'analyse du comportement des utilisateurs sur les sites web (cartes de chaleur, enregistrements de sessions, sondages).
À propos
Hotjar est une suite d'outils d'analyse du comportement des utilisateurs qui aide les entreprises à comprendre comment les visiteurs interagissent avec leur site web. Il offre des fonctionnalités comme les cartes de chaleur (clics, défilement), les enregistrements de sessions (pour voir ce que les utilisateurs ont fait), les sondages et les formulaires de feedback. Hotjar permet aux marketeurs, designers et chefs de produit d'identifier les points de friction, d'améliorer l'expérience utilisateur et d'optimiser les taux de conversion. C'est un complément idéal aux outils d'analyse web traditionnels pour obtenir une compréhension qualitative du parcours client. Il permet de voir au-delà des chiffres bruts.
Fonctionnalités clés
- Cartes de chaleur
- Enregistrements de sessions
- Sondages sur site
- Formulaires de feedback
- Analyse de l'entonnoir
Tarification
Freemium
Avantages
- Facile à configurer et à utiliser
- Insights visuels puissants
- Bonne version gratuite
Inconvénients
- Peut ralentir légèrement le site
- Problèmes de performance sur les sites très chargés
- Limites sur le nombre d'enregistrements en gratuit